Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với ga63tv — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ga63tv, bao gồm website ga63tv.cam, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Vì vậy, ga63tv xây dựng và duy trì chính sách bảo mật minh bạch, rõ ràng nhằm giúp bạn hiểu chính xác thông tin nào được thu thập, tại sao cần thu thập và chúng tôi sử dụng thông tin đó như thế nào.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

ga63tv chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu vận hành hợp pháp. Các loại thông tin thu thập bao gồm:

Chúng tôi không thu thập số CMND/CCCD đầy đủ trừ khi pháp luật yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính nâng cao. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều và nhân viên ga63tv không thể xem trực tiếp.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được ga63tv sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng trên ga63tv.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả 24/7.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và sự kiện của ga63tv khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (dạng ẩn danh) nhằm cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép vận hành quốc tế của ga63tv.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ga63tv đặt sự riêng tư của bạn lên hàng đầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay nhận dữ liệu thanh toán tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên đăng nhập được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm Casino để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, ga63tv có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể hợp tác với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Tất cả các đối tác thứ ba của ga63tv đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý thông tin theo hướng dẫn cụ thể của chúng tôi.

5 Cookies và công nghệ theo dõi

ga63tv sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của website. Không thể tắt loại này.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để liên tục cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookies tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hóa các thông điệp khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại này.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookies xuất hiện khi bạn truy cập ga63tv lần đầu tiên. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies nhất định có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

6 Thời gian lưu trữ dữ liệu

ga63tv lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt vòng đời tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng được lưu trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ những thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

7 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng ga63tv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ga63tv đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp ("quyền được quên").
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ ga63tv qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ ga63tv chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, ga63tv sẽ:

• Tạm khóa và điều tra tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sau khi xác nhận.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình thẩm định phù hợp.

9 Liên kết đến bên ngoài

Website ga63tv có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

ga63tv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ga63tv trong ít nhất 30 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.

11 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của ga63tv, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường.
• Chat trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ ga63tv sẵn sàng 24/7 qua hộp chat trên website.

Bộ phận xử lý quyền riêng tư của ga63tv sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc.